近9成人遇到过房产纠纷 仅3成人选择诉诸法律

在遇到纠纷后，32.3%的人选择“通过法律途径维护自身权益”，有19.4%的人会选择“向媒体投诉曝光”，29%的人选择“私了”，而19.4%的人会因多一事不如少一事而选择“忍气吞声”。

投诉之后的处理结果并不令人理想，这也是很多人会选择息事宁人的直接原因。71%的人表示对纠纷处理的结果不满意，29%的人表示“没投诉过”，而对结果感到满意的人为零。

无独有偶，61.3%的人认为维权活动能解决一部分问题，但不能很好地解决，38.7%的人认为维权活动没有实质性的作用，没有人选择“非常有用”。

在房地产消费中，维权的案件时有所见，维权的声音也从来没有消失过，但很多事件最后都走向不了了之，在一阵喧嚣之后慢慢消失在公众视野。也许我们更改关注的是维权的结果，而非过程。并且，完善的维权制度才能建立起消费者维权的信心和意识，而消费者维权的主动意识也可以更好地监督维权制度，两者相互提携，共生共存，不可缺一。